花費者預購長安新能源汽車卻遇到耽擱交付一事有了新進展。12月7日,多名受訪者通知洶湧報導,媒體參與報道后,已順利從經銷商處取到車輛,維權群里的其他花費者也陸續開端提車了。長安汽車一名任務人員證明,對于沒有拿到車的用戶,會連續調和好百家樂高手陳小刀物質全心生產,優先保障老訂單的交付。為了保障訂購老款的客戶可以盡快提車,廠家對于老款車型的生產規劃遠大于新款。
洶湧報導此前報道,多名花費者向洶湧報導反應,個人通過經銷商預購長安新能源汽車卻遇到耽擱交付,并被示知需求升級至新款車型和買入5000元辦事升級包,方能優先規劃提車。對此,有經銷商回應洶湧報導稱,訂單耽擱交付緣于廠家在電池和芯片采購方面遭遇了疑問,而辦事升級包只是廠家推出的一種優惠政策。
公然資料顯示,重慶長安新能源汽車公司(以下簡稱長安新能源汽車公司)成立于2018年5月28日,注冊身份于重慶市江北區,重慶長安汽車股份有限公司為其最大股東。一名長安汽車官方客服彼時回應洶湧報導稱,固然廠家全心以赴搶芯片、電池等要害物資,但仍然無法知足客戶需要,對于已經下單的客戶,可以抉擇升級車型、自愿買入辦事包,不愿意升級的,可繼續列隊等原有產物,也可以退訂。
對于經銷商和廠家的說法,多名車主以為,合同早就簽定好了,無法承受無限期的等到,也不承受任何價錢變化,但願廠家和經銷商能實行條約。訴求很簡樸,就但願長安新能源汽車公司或許依照合同履約,不論是升級至新款車型,還是額外買入‘辦事包’,我都無法承受。此中一名維權車主唐先生彼時通知洶湧報導,他但願訂單進度透徹化、公然化,花費者有權知道。據介紹,他參加了一個有數百人的維權群,大家面對的場合相似。
12月7日,唐先生通知洶湧報導,媒體參與報道后,他在關連執政機構部分的調停下順利從經銷商處提車,同時維權群里的花費者也陸續開端提車了。另一位維百家樂 破解法權車主湯先生也向洶湧報導證明,他已在月初提車。
此外,唐先生稱,近日一份落款為百家樂 合法重慶長安新能源汽車科技有限公司的文件在維權群內傳播。該文件題為關于進一步增強已接收奔奔E-Star車系訂單溝通及交付任務的告訴,此中提及,各經銷商應嚴峻依照與客戶合同商定的價錢百家樂 是什麼、車型,按訂單次序結構交付,并要求全部經銷商做好溝通辦事,做好交付結構。
對于上述文件的真偽,一名經銷商任務人員稱無知情,但此刻已經有許多花費者反應耽擱交付的場合,廠家這邊一定會加速交付速度。
重慶長安汽車股份有限公司一名客服人員對廠方是否發出上述文件未正面答覆,但其證明,對于沒有拿到商定車型的用戶,會連續調和好物質全心生產,優先保障老訂單的交付。該客服人員稱,此刻工場這邊在同時生產老款和新款的車型,為了保障訂購老款的客戶可以盡快提車,廠家對于老款車型的生產規劃遠大于新款。(何利權)