習近平總書記指出：一些下層干部忙于填寫各類表格，加班加點，甚至沒有時間進村入戶調研辦實事要防範各條線多頭重復向下層派任務、要表格，斷然糾正格式主義、官僚主義做法。
長沙市開福區針對社區干部實際工作中遭遇的數據重復填報、多頭報送等疑問，推動建設信息化平臺，實現信息即時錄入、數據自動抓取、報表一鍵生成，切實為下層干部減負賦能，推動社會治理進一步優化。
編者
填表、報數，是社區工作常事，也是一件難事。
數據重復報送，紙質臺賬復雜，信息查找難題，大批時間被填表格、做資料占用，怎麼擠時間辦實事？過去，在社區巡訪，記者經常聽到下層干部發出這樣的惶惶。
在湖南省長沙市開福區芙蓉北路街道欣城社區，社區黨委書記許潔如今卻有了不一樣的感受。目前，社區紙質臺賬全部實現信息化，信息填報便捷，數據報送輕松。我們不再是困在辦公室的表格員了。
變更從何而來？記者巡訪開福區多個社區，探訪表格瘦身背后的下層治理新變化。
安全整治行動排查清單、打門行動示知及允諾書存根聯、社區門店信息采集表許潔隨手拿出幾大摞紙質資料碼在會議桌上，對社區工作來說，這曾只是冰山一角。
翻看社區門店信息采集表，除了店名、從業人員等根本信息，還有文明建立、食物安全、安全生產工作等數欄選項。這都是結合日常工作必要摸清的場合，每一條信息都是腳底板走出來的。許潔介紹，信息采集、場合摸排等是社區的日常工作，社區干部對此的惶惶卻不少。
信息不共享，數據統計難。上面各條線都有摸排任務，社區干部門區域巡訪，返來填報紙質資料，區域之間、條線之間、社區干部之間，信息難共享。數據不能隨意提取，只能重復查資料，工作量大且不說，精確度有多高，自己心里也沒底。許潔坦言。
重復填報，多頭報送。任職13年，芙蓉北路街道鳳亭社區黨委書記李青紅感慨不少：同樣的信息內容，差異條線都可能要，填報格式經常又差異，有時來往翻燒餅。開福區網格化綜合服務中央（以下簡稱區網格中央）曾做過統計，在社區擔當錄入的報表中，數據重復率相近50%，系統之間尺度、端口、規范各不相同，數據重復錄、共享難、多頭報。
工作要留痕，資料整理沉重。上面有查抄工作紀實的要求，社區干部也有證明履職盡責的需要，就拿根基信息采集來說，除了巡訪、填表、錄入，工作日志也不能少。巡訪量原來就大，案頭工作更花時間和精力。開福區秀峰街道東華社區黨委書記唐佳佳說。
巡訪中，有社區干部反應，一年花在紙張耗材方面的成本就有2萬多元，有的社區因紙質資料太多，不得不專門租了一間小倉庫寄存。社區干部本應把重要精力放在服務群眾上，可長期以來被困在辦公室里，網格員成了表格員。開福區網格中央主任鄭雄健說。
填表、報數的肩負，怎麼減？
拿出手機，許潔向記者呈現了正在採用的一個信息平臺：人員、住宅、商鋪等根基信息即時錄入，巡訪工作日志在線填報，相關數據隨時抓取，各類統計報表一鍵生成。這款名為政務助手的信息平臺，由區網格中央開闢，眼下成了全區社區干部填表、報數的好助手。
平臺好在哪？多表變一表。上年底，開福區開展安全除患會合攻堅大整治。應急、消防等部分各有表格得填，按以往老設法，每日最少要填8張表格。社區安全生產專干莫博藝說，有了政務助手，多張表格融為一張，信息在線填報，還能隨時調取平臺數據，再也不用在紙質資料填報上耗時耗力。
一表也能對多表。統計門店招牌信息是鳳亭社區前段時間接到的摸排任務。業主信息、招執照片、營業牌照信息都得報。放在以前，巡訪摸排、拍照做資料一樣都少不了。李青紅說，如今只要根基數據沒有變化，按需調取數據，數據之間還能關聯共享。
東華社區是上年籌建的新社區。首次采集根基信息時，唐佳佳就想著開闢信息平臺。遇上政務助手上線，既省錢又省力，現在我們已錄入住民數據11134條、住宅信息184條、商企信息263條，巡訪工作日志1590條。信息化取代紙質化，方便多了。
平臺好用還得管用。區網格中央主動對接，將區直部分的條線業務植入政務助手，避免多頭填報。有的部分剛開始難受應，但政務助手的數據扎實全面、更新及時，統計起來方便、採用起來放心，越來越遭受迎接。鄭雄健通知記者，現在全區已完工702個網格116萬余條數據的錄入，這些數據資本往小了看是社區的數據池，往大了看則是全區的主要數據庫，數據解析、決策參考都能派上用場，往后作用只會越來越大。
除了為群眾解決日常事務的社區干部，其他人都下沉到網格里服務群眾。李青紅介紹，鳳亭社區下轄7個住民小區，分割為5個網格。通過盤活小區閑置房，每個小區設有網格服務站，社區干部每日至少在服務站待半天，重要任務便是訪民情、聽訴求。
鳳亭社區轄內的多個住民小區，緊挨撈刀河風光帶。可由於途徑建置的疑問，小區住民想去河邊散步，得繞行1公里多路。可否新建一條便道直達河邊？不少住民向社區反應，卻遲遲未能辦理。有些事情看起來好像并不復雜，但社區推動起來便是有心無力。讓李青紅一籌莫展的困難，平時不在少數。
為下層減負，也得賦能。借鑒街道吹哨、部分報到模式，開福區開闢吹哨報到信息平臺，出臺系列配套舉措，要求網格一吹哨、部分必報到、疑問要解套。疑問依據難易水平分辨日常哨在社區、街道化解，區級哨由區網格中央牽頭推動辦理。
抱著試一試的心態，李青紅上報了區級哨，區網格中央依據工作職責派發給區園林綠化維護中央等4個單位，各方合力，便道于本年3月底修通。之前對吹哨心里也沒底，沒想到還真管用。李青紅通知記者，為這事，小區住民還給社區送了錦旗。
賦能，也是減負。假如一些群眾訴求長期不能辦理，一旦出了疑問，板子很可能就打在社區。如今吹哨報到職責清晰，部分、街道、社區各盡其職，各守其責。鄭雄健說。目前遭遇困難，區網格中央直接調和、跟蹤問效。2024年底全區績效考核，有的部分就由於應哨不及時被扣了分，觸動不小。截至6月27日，開福區各社區共上報日常哨16059個，辦結15832個；上報區級哨642個，辦結612個，余下疑問正在處理中。
鳳亭社區現在一共報了8次區註冊送 點數級哨，次次有著落。李青紅感觸，以前遭遇困難有方法、沒設法，如今感到社區干部底氣更足了。
習近平總書記指出：一些下層干部忙于填寫各類表格，加班加點，甚至沒有時間進村入戶調研辦實事要防範各條線多頭重復向下層派任務、要表格，斷然糾正格式主義、官僚主義做法。
長沙市開福區針對社區干部實際工作中遭遇的數據重復填報、多頭報送等疑問，推動建設信息化平臺，實現信息即時錄入、數據自動抓取、報表一鍵生成，切實為下層干部減負賦能，推動社會治理進一步優化。
編者
填表、報數，是社區工作常事，也是一件難事。
數據重復報送，紙質臺賬復雜，信息查找難題，大批時間被填表格、做資料占用，怎麼擠時間辦實事？過去，在社區巡訪，記者經常聽到下層干部發出這樣的惶惶。
在湖南省長沙市開福區芙蓉北路街道欣城社區，社區黨委書記許潔如今卻有了不一樣的感受。目前，社區紙質臺賬全部實現信息化，信息填報便捷，數據報送輕松。我們不再是困在辦公室的表格員了。
變更從何而來？記者巡訪開福區多個社區，探訪表格瘦身背后的下層治理新變化。
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翻看社區門店信息采集表，除了店名、從業人員等根本信息，還有文明建立、食物安全、安全生產工作等數欄選項。這都是結合日常工作必要摸清的場合，每一條信息都是腳底板走出來的。許潔介紹，信息采集、場合摸排等是社區的日常工作，社區干部對此的惶惶卻不少。
信息不共享，數據統計難。上面各條線都有摸排任務，社區干部門區域巡訪，返來填報紙質資料，區域之間、條線之間、社區干部之間，信息難共享。數據不能隨意提取，只能重復查資料，工作量大且不說，精確度有多高，自己心里也沒底。許潔坦言。
重復填報，多頭報送。任職13年，芙蓉北路街道鳳亭社區黨委書記李青紅感慨不少：同樣的信息內容，差異條線都可能要，填報格式經常又差異，有時來往翻燒餅。開福區網格化綜合服務中央（以下簡稱區網格中央）曾做過統計，在社區擔當錄入的報表中，數據重復率相近50%，系統之間尺度、端口、規范各不相同，數據重復錄、共享難、多頭報。
工作要留痕，資料整理沉重。上面有查抄工作紀實的要求，社區干部也有證明履職盡責的需要，就拿根基信息采集來說，除了巡訪、填表、錄入，工作日志也不能少。巡訪量原來就大，案頭工作更花時間和精力。開福區秀峰街道東華社區黨委書記唐佳佳說。
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東華社區是上年籌建的新社區。首次采集根基信息時，唐佳佳就想著開闢信息平臺。遇上政務助手上線，既省錢又省力，現在我們已錄入住民數據11134條、住宅信息184條、商企信息263條，巡訪工作日志1590條。信息化取代紙質化，方便多了。
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鳳亭社區現在一共報了8次區級哨，次次有著落。李青紅感觸，以前遭遇困難有方法、沒設法，如今感到社區干部底氣更足了。
