12月18日，致高超伴無形捷豹路虎售后辦事媒體體會日事件在上海正式啟幕，此次事件通過高超品質、智能首創、真摯專屬的辦事體會顯現了捷豹路虎客戶至上的環球核心經營理念。
自2010年進入中國以來，捷豹路虎連續深耕中國市場，不光帶給用戶更智能進步的產物，也將領先的售后辦事體系貫徹在客戶辦事中。捷豹路虎中國與奇瑞捷豹路虎聯盟市場販售與辦事機構總裁李大龍(Richard Shore)表明：十年來，捷豹路虎全身心腸為中國花費者辦事，并把‘客戶至上’環球核心經營理念貫穿于企業各部分的任務之中，蓋住產物的設計、采購、生產以及經銷商辦事整個流程。如今捷豹路虎得到百萬中國花費者的青睞，我們會不停勤奮，確保高超品質貫穿于客戶辦事的全性命周期中。
高超品質 以技術取得用戶口碑
捷豹路虎佔有完善的訓練體系和嚴峻的崗位認證機制，培育并儲備了大批精英技師和售后辦事人員。憑借足夠的人才存儲，確保了全國經銷商或許始終如一地向客戶提供優質的辦事。
在本年疫情沖擊下，入口配件供貨本事降落。為擔保用戶車輛維保不受陰礙，捷豹路虎趕快調換供給鏈，調和環球物質優先支持中國，并投入大批資本將庫存程度增加了20，保障了百萬車主疫情時期的用車體會。
智能首創以數字化賦能客戶辦事
捷豹路虎通過專業首創策略，將智能化體會融入到客戶用車的方方面面。此中，基于EVA2平臺的SOTA云端軟件升級，普遍蓋住車輛核心性能，16個模塊收取長途除舊，自帶流量，靜默下載，無需客戶自動干預，便可辦妥軟件煥新，愛車常開常新，暢享最新性能。
為了貼合用戶採用習性，捷豹+和路虎+APP從原有的25大性能拓展至35大性能，通過充沛的積分商城、方便的線上辦事、專屬的車主節日三大亮點辦事連續優化客戶體會。
誠摯專屬打造尊享無形的用戶體會
面臨本年突如其來的疫情，捷豹路虎及時推出放心到店、安心維保、貼心辦事的三心保障舉措，確保了花百家樂dcard費者在疫情期間的用車體會。此外，捷豹路虎還提供了更具定制化的辦事，如：全新路虎衛士車主的性格化禮遇，以及捷豹I-PACE電動車無憂辦事等。
面臨后百 家 樂 幾 副 牌疫情時代的中國汽車售后辦事市場，捷豹路虎中國與奇瑞捷豹路虎聯盟市場販售與辦事機構客戶辦事執行副總裁王軍強調：百萬用戶的承認與信任啟發著我們在客戶辦事領域不停增加，捷豹路猛將進一步夯實售后辦事體系三大基石，將高超品‘質’、‘智’能首創和誠‘摯’專屬形成多維合力，連續為中國用戶帶來尊崇隨心的辦事體會。
入華十百家樂game年，捷豹路虎憑借強盛的辦事體系和產物魅力，累計辦事百萬中國百家樂 online game車主。就在最新發行的JD。 Poer中國汽車售后辦事快意度研討^SM(CSI)中，路虎品牌牟取了鋪張車細分市場第二名的佳績，并已持續兩年獲此殊榮。
面向前程，捷豹路猛將連續踐行客戶至上環球核百 家 樂 預測 系統心經營理念，進一步夯實高超品質、智能首創和真摯專屬的三大基石，并交融中國花費者對鋪張車的辦事需要，不停試探客戶辦事領域的首創，致力于為用戶提供全性命周期的尊享體會。
