習近平總書記強調，工會作為職工長處的典型者和維護者，要當真推行維權服務根本職責，著力辦理關系職工群眾切身長處的實際疑問，尤其要珍視維護好新就業形態勞動者的正當權益。
比年來，各地工會積極推進創建以戶外勞動者為重要對象，以工會驛站為重要載體的服務體系，推動改良戶外勞動者工作前提。截至現在，已建成工會驛站1842萬個，蓋住服務職工群眾147億人，平均每日服務戶外勞動者327萬人次，年服務超10億人次。
工會驛站什麼樣？工會驛站里有哪些服務？近日，本報記者隨同戶外勞動者走進工會驛站，感受工會驛站帶給戶外勞動者的獲得感，了解城市下層治理的新活力。
編者
打開手機地圖，搜索工會驛站，鄰近站點一目了然。走進這些遍布城市大街小巷的工會驛站，戶外勞動者可以在這里驅寒避暑、飲水就餐、手機充電、唸書閱覽等。比年來，各地工會連續推進工會驛站建設，連續不斷完善服務設備，豐富服務內容，提高精準化程度，用暖心服務切實提拔勞動者的獲得感、幸福感、安全感。
來了總有熱乎飯，累了進來歇歇腳，走近北京市西城區的一個工會驛站，門口一副精通的對聯映入眼簾。上午9點，工作人員正忙著掃除衛生、預備菜品，歡迎中午時段人流的到來。
逼近晌午，一群身穿差異顏色工作服的快遞員陸續來到驛站，在窗口前排起了長隊。今日午餐提供宮保雞丁、家常豆腐、圓白菜炒面，多種套餐任選，主食不夠還可以加！工作人員懇切地招呼大家。一名快遞員選了一份套餐，掃碼支付10元后，端著餐盒走到用餐區域。用餐區域雖不大，卻井然有序地安放著好幾套桌椅，不一會兒就坐滿了人。
10塊錢可以買到一份葷素搭配的熱乎午餐，真的很實惠。快遞員王虎是這里的常客，談及工會驛站時他豎起了大拇指，我們工作韻律快，常常沒場所辦理午餐。后來知道了這里，我就常常過來吃飯，好吃又方便！
外賣騎手、快遞員、環衛勞工、建筑勞工等戶外勞動者，在守護城市美好生活的同時，也面對吃飯難、喝水難、安息難、如廁難等現實難題。為進一步知足戶外勞動者的現實需求，2024年7月，全國總工會啟動工會驛站雙15工程，提出努力實現2024年底全國工會驛站到達15萬個，在全國重要城市和城市重點區域根本實現工會驛站15分鐘服務圈交叉蓋住的工作目標。
截至現在，我國已建成工會驛站1842萬個，蓋住服務職工群眾147億人，平均每日服務戶外勞動者327萬人次，年服務超10億人次。除了提供安息如廁、飲水乘涼等服務外，一些場所還連續不斷豐富工會驛站的服務內涵、延伸服務鏈條，與街道、社區等聯盟開展送暖和、送清涼、送文化等活動，協助戶外勞動者辦理實際難題，打通工會服務戶外勞動者的最后一公里。
在四川攀枝花，工會驛站建在了攀枝花火車南站警務室里，為公安民警、快遞員、環衛勞工等戶外勞動者以及進出站遊客提供手機充電、乘涼飲水、法律咨詢等服務；在云南昆明，桃源社區工會驛站與社區食堂聯動，提供優惠的午餐服務，深受周圍戶外勞動者喜歡；在廣東汕尾，各級工會通過多種方式建設186家驛站，組建起了服務講時效、性能多樣化、手機可定位的愛心矩陣
工會驛站重要有共建和自建等方式。許多場所依托政務大廳、金融企業網點、物流快遞網點等單位地方掛牌設立工會驛站，以及利用工會職工服務中央等各類工會服務機構（地方）等與其他單位（組織、個人）合作設立。全國總工會權益保障部相關擔當人介紹，現在，共建格式的工會驛站約占驛站總數的90娛樂城排行榜%。
建成工會驛站，后期監視控制必不可少。2024年底，全總傳授各地工會創建了省市兩級工會驛站暗訪工作機制，監視各工會驛站為戶外勞動者做好服務。本年以來，各級工會已暗訪驛站43143個（次），占全國驛站總數的232%。
如何讓工會驛站運行得更好？工會驛站應加強建管用結合，在提質高下功夫，對已建站點加強運行控制，防範出現建而不用、用而不管等場合。中國勞動關系學院公眾控制學院執行院長趙祖平發起，各地各單位應創建健全工會戶外勞動者站點建設推進、查抄督導、評估驗收、運營控制等制度線上博弈換現金，連續不斷推進工會驛站建設；通過創建和完善激勵機制，加強對工會驛站的控制和維護，讓每一個站點都能充分發揮服務戶外勞動者作用，推動工會驛站高尺度、規范化建設；在戶外勞動者需求大的地域著力打造一批工會特點鮮明、職工易于辨認、環境干凈整潔、服務性能齊備的特色站點。
下午2點多，山東省濟寧市金鄉縣王杰廣場商務區內，美團騎手徐杰偉趁著送餐空隙，來到金鄉縣職工服務中央工會驛站，打開手機，出示工會電子會員證，嘀一聲，門開了。
迎接來到工會驛站，請問需要什麼服務？推開而入，一股清涼撲面而來，智能機械人小驛上前懇切問候。以前送餐空隙，我們都是在樹蔭下安息一會；目前，工會驛站全天提供可供安息的場所，里面有空調、冰箱、按摩椅徐杰偉說。
我們給驛站安裝了智能化門禁設施，戶外勞動者刷電子會員證就可以進入，站內有智能機械人提供服務。金鄉縣職工服務中央主任侯琳琳說。現在，山東省已建設工會驛站7000余家，此中智能化工會驛站230余家，年底前將建成智能化工會驛站1000家。
跟著驛站蓋住面逐漸擴大，如何同步做好控制工作？山東省總工會建設了蓋住全省的工會驛站信息中央，通過一塊屏幕，即可即時獲取每個驛站的周圍環境、內部狀況和人流量等信息。我們與省信息中央視頻連線、切磋互動，他們可以及時掌握驛站運營場合，并對驛站內的突發狀況進行精準研判預警，護航驛站平穩安全運營。侯琳琳說。
為了加倍便捷、智能地服務遠大職工群眾，2024年，全總開展工會驛站新雙15工程，重點在提高工會驛站的服務質量與內容、增加開放時間高下功夫，積極向8小時之外延伸服務。新雙15工程明確，在動態維持全國工會驛站數目18萬個左右根基上，2024年底，在全國推樹15%的工會驛站成為最美工會驛站、打造15%的工會驛站升級為24小時智能化驛站，努力把工會驛站打造成工會服務勞動者的亮麗品牌。
比年來，云算計、人工智能、區塊鏈等專業的連續不斷發展，正推動驛站轉變為高效、互動且安全的數字化平臺。建設數字化、智能化的工會驛站要認為勞動者提供個性化服務、提拔用戶體驗為動身點，同時通過數據解析和智能專業，連續不斷優化和創造服務內容。首都經濟貿易大學勞動經濟學院院長、中國勞動學會副會長馮喜良以為，圍繞數字驛站建設，創建在線服務平臺，拓展線上服務性能，提高驛站服務效率、優化資本部署、增強服務質量，為工作決策提供數據支援，更好推行工會驛站的社會責任。
習近平總書記強調，工會作為職工長處的典型者和維護者，要當真推行維權服務根本職責，著力辦理關系職工群眾切身長處的實際疑問，尤其要珍視維護好新就業形態勞動者的正當權益。
比年來，各地工會積極推進創建以戶外勞動者為重要對象，以工會驛站為重要載體的服務體系，推動改良戶外勞動者工作前提。截至現在，已建成工會驛站1842萬個，蓋住服務職工群眾147億人，平均每日服務戶外勞動者327萬人次，年服務超10億人次。
工會驛站什麼樣？工會驛站里有哪些服務？近日，本報記者隨同戶外勞動者走進工會驛站，感受工會驛站帶給戶外勞動者的獲得感，了解城市下層治理的新活力。
編者
打開手機地圖，搜索工會驛站，鄰近站點一目了然。走進這些遍布城市大街小巷的工會驛站，戶外勞動者可以在這里驅寒避暑、飲水就餐、手機充電、唸書閱覽等。比年來，各地工會連續推進工會驛站建設，連續不斷完善服務設備，豐富服務內容，提高精準化程度，用暖心服務切實提拔勞動者的獲得感、幸福感、安全感。
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逼近晌午，一群身穿差異顏色工作服的快遞員陸續來到驛站，在窗口前排起了長隊。今日午餐提供宮保雞丁、家常豆腐、圓白菜炒面，多種套餐任選，主食不夠還可以加！工作人員懇切地招呼大家。一名快遞員選了一份套餐，掃碼支付10元后，端著餐盒走到用餐區域。用餐區域雖不大，卻井然有序地安放著好幾套桌椅，不一會兒就坐滿了人。
10塊錢可以買到一份葷素搭配的熱乎午餐，真的很實惠。快遞員王虎是這里的常客，談及工會驛站時他豎起了大拇指，我們工作韻律快，常常沒場所辦理午餐。后來知道了這里，我就常常過來吃飯，好吃又方便！
外賣騎手、快遞員、環衛勞工、建筑勞工等戶外勞動者，在守護城市美好生活的同時，也面對吃飯難、喝水難、安息難、如廁難等現實難題。為進一步知足戶外勞動者的現實需求，2024年7月，全國總工會啟動工會驛站雙15工程，提出努力實現2024年底全國工會驛站到達15萬個，在全國重要城市和城市重點區域根本實現工會驛站15分鐘服務圈交叉蓋住的工作目標。
截至現在，我國已建成工會驛站1842萬個，蓋住服務職工群眾147億人，平均每日服務戶外勞動者327萬人次，年服務超10億人次。除了提供安息如廁、飲水乘涼等服務外，一些場所還連續不斷豐富工會驛站的服務內涵、延伸服務鏈條，與街道、社區等聯盟開展送暖和、送清涼、送文化等活動，協助戶外勞動者辦理實際難題，打通工會服務戶外勞動娛樂城 退水者的最后一公里。
在四川攀枝花，工會驛站建在了攀枝花火車南站警務室里，為公安民警、快遞員、環衛勞工等戶外勞動者以及進出站遊客提供手機充電、乘涼飲水、法律咨詢等服務；在云南昆明，桃源社區工會驛站與社區食堂聯動，提供優惠的午餐服務，深受周圍戶外勞動者喜歡；在廣東汕尾，各級工會通過多種方式建設186家驛站，組建起了服務講時效、性能多樣化、手機可定位的愛心矩陣
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建成工會驛站，后期監視控制必不可少。2024年底，全總傳授各地工會創建了省市兩級工會驛站暗訪工作機制，監視各工會驛站為戶外勞動者做好服務。本年以來，各級工會已暗訪驛站43143個（次），占全國驛站總數的232%。
如何讓工會驛站運行得更好？工會驛站應加強建管用結合，在提質高下功夫，對已建站點加強運行控制，防範出現建而不用、用而不管等場合。中國勞動關系學院公眾控制學院執行院長趙祖平發起，各地各單位應創建健全工會戶外勞動者站點建設推進、查抄督導、評估驗收、運營控制等制度，連續不斷推進工會驛站建設；通過創建和完善激勵機制，加強對工會驛站的控制和維護，讓每一個站點都能充分發揮服務戶外勞動者作用，推動工會驛站高尺度、規范化建設；在戶外勞動者需求大的地域著力打造一批工會特點鮮明、職工易于辨認、環境干凈整潔、服務性能齊備的特色站點。
下午2點多，山東省濟寧市金鄉縣王杰廣場商務區內，美團騎手徐杰偉趁著送餐空隙，來到金鄉縣職工服務中央工會驛站，打開手機，出示工會電子會員證，嘀一聲，門開了。
迎接來到工會驛站，請問需要什麼服務？推開而入，一股清涼撲面而來，智能機械人小驛上前懇切問候。以前送餐空隙，我們都是在樹蔭下安息一會；目前777 娛樂城，工會驛站全天提供可供安息的場所，里面有空調、冰箱、按摩椅徐杰偉說。
我們給驛站安裝了智能化門禁設施，戶外勞動者刷電子會員證就可以進入，站內有智能機械人提供服務。金鄉縣職工服務中央主任侯琳琳說。現在，山東省已建設工會驛站7000余家，此中智能化工會驛站230余家，年底前將建成智能化工會驛站1000家。
跟著驛站蓋住面逐漸擴大，如何同步做好控制工作？山東省總工會建設了蓋住全省的工會驛站信息中央，通過一塊屏幕，即可即時獲取每個驛站的周圍環境、內部狀況和人流量等信息。我們與省信息中央視頻連線、切磋互動，他們可以及時掌握驛站運營場合，并對驛站內的突發狀況進行精準研判預警，護航驛站平穩安全運營。侯琳琳說。
為了加倍便捷、智能地服務遠大職工群眾，2024年，全總開展工會驛站新雙15工程，重點在提高工會驛站的服務質量與內容、增加開放時間高下功夫，積極向8小時之外延伸服務。新雙15工程明確，在動態維持全國工會驛站數目18萬個左右根基上，2024年底，在全國推樹15%的工會驛站成為最美工會驛站、打造15%的工會驛站升級為24小時智能化驛站，努力把工會驛站打造成工會服務勞動者的亮麗品牌。
比年來，云算計、人工智能、區塊鏈等專業的連續不斷發展，正推動驛站轉變為高效、互動且安全的數字化平臺。建設數字化、智能化的工會驛站要認為勞動者提供個性化服務、提拔用戶體驗為動身點，同時通過數據解析和智能專業，連續不斷優化和創造服務內容。首都經濟貿易大學勞動經濟學院院長、中國勞動學會副會長馮喜良以為，圍繞數字驛站建設，創建在線服務平臺，拓展線上服務性能，提高驛站服務效率、優化資本部署、增強服務質量，為工作決策提供數據支援，更好推行工會驛站的社會責任。
