期貨公司營業部處于市場的第一線，為客戶提供買賣服務、咨詢服務等，在期貨市場扮演著主要腳色。跟著市場的連續不斷發展，期貨營業部只有連續不斷升級服務，才能為客戶創新更多的價值。
作為鄭商所評出的2024年度優秀營業部，國投安信期貨北京分公司、中糧期貨鄭州營業部、銀河期貨上海自貿試驗分辨公司在服務實體方面有哪些經驗？未來期貨營業部的發力點又有哪些呢？
期貨了解到，工作目標導向明晰，精準服務實體是上述優秀營業部的共同特質。
國投安信期貨北京分公司總經理戴湘輝表示：過去一年，我們以客戶需求為導向，連續不斷豐富服務產品，優化服務模式，提拔服務程度，重要服務有實際風險控制需和解風險承受才幹的企業客戶、機構客戶。依托公司強盛的研發實力和高效的業務平臺優勢，我們為產業客戶、機構投資者、中小投資者等差老虎機註冊活動異類型客戶提供多層次、個性化綜合服務。
具體如何去做？他提到了四個方面：一是講究團隊建設。通過訓練和吸取連續不斷提拔團隊成員的技術素養，以提供更優質的服務。基于對市場的深入了解和對客戶需求的精確把握，他們始終堅定以客戶為中央，通過連續不斷創造和優化服務，為客戶創新價值。二是提供定制化產業服務。在長年服務經驗沉淀的根基上，他們逐步形成了以農產品、有色金屬、化工產業鏈客戶為主的服務體系，為農產品、有色金屬和化工行業客戶提供定制化的風險控制辦理方案。積極試探新的業務模式和產品，服務客戶數目特別是中小微企業數目進一步增加。三是積極開展多種格式的投資者教育活動，提供市場解析教導、組織行業調角子老虎機下載連結研、舉行投資謀略研討會等，協助客戶更好地了解市場動態和投資風險，提高投資者的市場認知春風險防范才幹。四是講究風險控制。通過完善的風險管理體系確保業務的穩健發展。貫徹落實公司統一風險管理要求的同時，輔導以個性化的客戶風險控制服務方案，提高了客戶滿意度和忠誠度。
中糧期貨鄭州營業部總經理高方通知：過去的一年，我們以經紀業務、咨詢業務、資管業務等為要點，以產業服務為導向，全面提拔服務才幹，增強客戶的黏性，努力打造一流的期貨業務服務團隊。在客戶服務方面，我們以鄭商所產業基地建設為契機，協助產業企業發揮相關品種方面的優勢，通過組織會議、座談、調研等，開展相關產業的客戶培育工作。
銀河期貨相關擔當人表示：比年來，期貨市場在服務實體經濟、助力綠色低碳發展、推進國際化歷程等方面贏得了主要成果。另有，保險+期貨助力三農贏得的成果也得到了廣泛的認可。期貨行業在新的目標指引下必將為服務國家發展大局提供更堅實的支撐。
當前期貨市場面對著環球經濟波動、地緣政治、專業創造等多重因素的陰礙，既面對著創造轉型的機緣，也面對著諸多不確認性。期貨營業部該如何應對并抓緊機緣進行前瞻性布局呢？
未來市場的發展趨勢可能包含有數字化轉型、國際化、監管加強等。戴湘輝表示，面臨市場的發展變化，可以加強市場研究，及時調換業務結構和服務產品結構；提高風險控制才幹，確保經營的安全和合規；加大專業投入，提拔客戶體驗和服務效率；強化客戶服務，提供加倍技術化和個性化的服務。
談及未來發展安排中的業務領域和創造方位，戴湘輝透露：下一步將重點發力綠色金融和可連續發展相關的產品和業務；通過跨境買賣和國際業務的拓展，吸引更多的境外投資者；通過新產品的開闢，提供更多的投資春風險控制工具。
銀河期貨上述相關擔當人表示，中心金融工作會議首次提出了建設金融強國的目標，期貨行業作為金融市場的主要組成部門，在優化資本部署、協同產業升級等諸多領域發揮著不可替代的作用，建設金融強國目標的確立無疑給期貨市場的發展注入了新的活力。
面臨市場發展變化，該擔當人表示，將繼續聚焦產業客戶，在服務實體經濟及業務吃角子老虎機 廠商轉型升級等方面真抓實干，發揚螺絲釘精澳門老虎機討論神。創造方面，將積極發揮互聯網營銷的作用，借助互聯網平臺，打破傳統時間和空間的限制，為投資者提供高效便捷的服務。另有，拓荒國際視野，積極推進跨境收益交換項目，助力相關企業轉型升級。
高方表示，內地期貨市場發展日新月異，除了傳統的經紀業老虎機 彩金務、咨詢業務之外，近些年場外業務、資管業務等逐步成為各家公司重點發力的方位。跟著內地外宏觀環境的變化，現貨企業面對的經營風險增大，這對期貨行業的服務技術度提出了更高的要求。
他以為，在未來的市場發展中，一方面營業部要做到打鐵還需自身硬，連續不斷優化完善人才梯隊，提高業務人員的技術度，打造更為堅實的期貨衍生品市場服務團隊；另一方面要不忘初心，以服務實體、助力產業康健發展為要點，通過借助期權等工具設計出更符合企業需求的產品，到達護航實體的目的。（本系列完）
