周三下午的藍色港灣街道上,行人稀少,周末的繁榮和喧鬧無疾而終。窗外,輕風擺弄的銀杏葉,在空中旋轉而后落下。陣陣的涼意宣告,北京的秋天已經來了。
在一間英倫風情的餐吧里,一位企業高層侃侃而談:飛凡一定不是個電商,飛凡一定不是個門戶,不是一個網上的黃頁,把餐飲、影院搬上來,賣個戲票、賣個什麼折扣的物品,這不是飛凡。
他好像在有意起誓,一個時代的春天就要來到。就像此刻講的新時代一樣,中國真是到了新時代,我們真應當從頭定義商務或者花費它的本性,我覺得是回歸一個商務真正的本真的物品。
他是萬達網絡科技集團副總裁兼首席運營官劉允。這一天,離10月26日飛凡新版APP發行還有8天。
而我國社會的重要矛盾是人民日益增長的完美生涯需求與成長不充裕不滿衡之間的矛盾。這與飛凡新版APP致生涯的主題不謀而合。
不做電商的飛凡,到底要做什麼?
10月26日,上海1933老場坊,在這個曾經是屠宰場、充實了古羅馬巴西利卡式建筑作風的場所,飛凡新版APP高調露面。
飛凡APP官方給出的定調是:這是萬達網絡科技集團初次將業務線轉向花費前端,要為3億中產階層打造一種基于線下配景的性格化花費體會。
據介紹,飛凡提供應用戶的代價為性格化精選、全配景體會、圈子化社交。并給這三點美其名曰百家樂 帶單叫完美生涯三要素。
生涯少了有品質的物品,沒有一個好的花費環境,完美的物品也沒有人去分享,那肯定談不上什麼完美生涯。要否則,人們怎麼會熱衷于在友人圈去曬在哪里又吃了百家樂贏錢一頓美食、看了場最新上線的影戲、又去哪里旅游了。發行會現場,一位不愿意揭露姓名的任務人員用大白話這樣私底下辯白對飛凡新版APP的代價懂得。
為什麼是飛凡新版APP呢?而不是美團點評不是蘇寧,更不是京東阿里。
萬達網絡科技集團總裁曲德君這樣說:此前萬達網科基于利用新科技策略改建實體商務的起程點,構建了會員體系、智能營銷、大數據解析等數字化平臺。飛凡目前連結了過份6000個實體商務項目,佔有過份50000個配合品牌,月度活潑用戶到達萬萬量級,具備了進軍花費領域的底層根基。
不過,有實力并不意味著飛凡一定就能做得到。
飛凡APP拋出了新版的兩大殺手锏。一是美食,一是購物。從其內容的構建上看,這的確很實體。通常而言,一個實體商場美食大概會占到13以上的比重,而剩餘的購物又是最有可能受到電商沖擊的板塊,亟待首創氣力加持。
飛凡APP的邏輯是,基于大數據和用戶畫像用千人千面做精選商品和內容提名,將這些商品和內容精確匹配給真正需求的人,以此黏住用戶并率領其到購物中央線下配景中去形成花費。
這此中,飛凡APP會借助萬達在實體領域中堆積的自身配景物質和其他實體商場物質,做一些深入的定制化干預,例如定制的影戲專場、定制的主題美食。因此,飛凡產物經理現場還專門用飛凡APP智能語音助手演示了用戶為女兒定制生日PARTY的視頻。
相應的,飛凡新版APP發行了隨享的性能,說白了即是一個閹割版的購物友人圈基于嗜好喜好、知足用戶喜愛嘚瑟的分享的愉悅感,在隨享帖子下用戶間可以互動注目,但并不可彼此私聊交談。飛凡官方的用意還是在于以內容率領花費,UGC往往更具說服力。
同時,新版飛凡APP在購物上,還發行了一個叫飛逛的性能,實際上是一個長途購物、虛擬到場的適時購物器具,混合了社交、直播等特徵。
結算起來看,飛凡APP與美團點評及京東阿里電商的特別區別在于:佔有更充沛的實體配景物質,加倍有品質的商品和辦事以及對實體配景商品和辦事的定制化干預。
然而,飛凡還面對著又一個龐大的拷問:這是一個大生意嗎?有前程嗎?
2016年底,美團點評C百家樂大眼仔EO王興初次提出互聯網下半場。在線上流量紅利消亡、流量越來越會合于少數幾個巨頭的底細下,互聯網下半場,線下成為爭奪的重點。
隨后,在互聯網界,掠奪線下的商務模式層出不窮。
阿里巴巴旗下盒馬百家樂 路紙鮮生直接創建了一個新配景在生鮮采購根基上,加上了現場加工烹制,有點相似Wages+星巴克+大食代+便利店的綜合體。京東便利店目前正在加快布局,劉強東宣稱前程5年將開滿100萬家。
雷軍的小米之家也開端發狂生長,截至2017年9月在全國鋪店已靠攏200家,目的前程3年將在環球開設2000家門店。
10月27日,有媒體爆料無人貨架猩便利牟取超1億美元A輪融資。有資料統計,包含有小e微店、每天優鮮便利購、猩便利、果小美、哈米科技、領蛙等多個玩家在內,截止目前已經有至少16家無人貨架牟取投資,融資總額30億元擺佈。
同時,各類無人便利店、線下共享安眠倉、KTV、健身倉,甚至共享醫療也都要來了。這些層出不窮的新商務熱門,也都基于線下配景而出生。
不過它們都有一個共同點,屬于線下配景的新玩家,做的是實體配景的增量市場。而對萬達而言,它做的是已經存在的存量市場。僅萬達廣場,全年的花費人次數以億計,販售規模達4000億擺佈。飛凡APP正是基于這樣的底細產生,但不局限于辦事萬達廣場,而是包含有新世界、王府井等所有百貨購物中央在內。
假如把前者稱著線下配景的小鮮肉,萬達等實體玩家那是名符實在的老炮兒。不利的是,恰如影視圈一樣,小鮮沙龍百家樂作弊肉的片酬高達數萬萬,可能是演技精湛的老炮兒的數倍。
假設給老炮兒們以等同的估值衡量尺度,飛凡APP對準的是萬億級的市場。
面臨海量商機,馬云提出了新零售,甚至作為電商老大以后不再提電商。劉強東也喊出了第四次零售革命的口號。
飛凡APP在做的,可能正是繼新零售、第四次零售革命之后的實體商務配景革命。
日前,配景試驗室創始人吳聲在杭州出席一場有關新零售的事件時表明,零售空間的數據化和內容化,讓復合業態成為主流。
他以為,我們此刻已經不怎麼講O2O了,也不怎麼說要不要做電商了。在一個全新的零售認知出發點上,我們正在理解人、貨和場意味著什麼,我們也正在懂得數據、用戶、渠道,渠道加上一個全字是什麼。花費新物種的時代正在加快到來,全配景響應花費需要的新零售革命正在重構零售的本性。
加上吳聲的意見,好像或許更好的懂得飛凡APP與實體配景之間的業務邏輯。
顯然,飛凡APP與更多新零售玩家已經站在了同一個起跑線上,只是能不可把個人的海量物質優勢幻化成為市場領先優勢,還需求時間去驗證。